Proceso de producción de conocimientos, es la herramienta por medio de la cual conocemos elmundo que nos rodea. La investigación cumple con dos propósitos: producir conocimientos yteorías y la resolución de problemas prácticos, distinguiendo así dos tipos de investigación :científica y aplicada. La Investigación es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener informaciónr elevante y fidedigna (digna de fe y crédito), para entender, verificar, corregir o aplicar el conocimiento.
La investigación es definida por Dewey como “latransformación controlada o dirigida de una situación indeterminada en sus distinciones yrelaciones constitutivas que convierte los elementos de la situación original en un todo unificado” 32  […] trata una problemática específica en la realidad social 33

Investigación científica.

Podemos definirla como un tipo de investigación “sistemática, controlada, empírica, ycrítica, de proposiciones hipotéticas sobre las presumidas relaciones entre fenómenos naturales”(Kerlinger1975, p. 11). Que es “sistemática y controlada” implica que hay una disciplinaconstante para hacer
investigación científica y que no se dejan los hechos a la casualidad.“Empírica” significa que se basa en fenómenos observables de la realidad. Y “crítica” quieredecir que se juzga constantemente de manera objetiva y se eliminan las preferenciaspersonales y los juicios de valor. Es decir, llevar a cabo investigación científica es hacer investigación en forma cuidadosa y precavida.  18  Su principal característica es el seguimiento de un proceso riguroso y ordenado, es decir, el seguimiento de un método.